Contatti

I. Contatti Liventexa

Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti, agli ordini, alle modalità di consegna, ai resi, ai rimborsi o agli altri servizi offerti da Liventexa, è possibile contattare il servizio clienti utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Il nostro servizio clienti fornirà le informazioni e l’assistenza necessarie in base alla natura della richiesta.

II. Servizio clienti

Indirizzo: 672 Ticknor Rd, Mogadore, OH 44260, US

Email del servizio clienti: sav@liventexa.com

Telefono del servizio clienti: +1 (330) 628-4917

Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)

III. Informazioni utili per le richieste

Per consentire una gestione più rapida delle richieste relative agli ordini, si consiglia di indicare nell’email:

Numero dell’ordine

Nome e dati di contatto utilizzati al momento dell’acquisto

Nome o informazioni del prodotto interessato

Descrizione della richiesta o del problema

La comunicazione di informazioni complete e accurate consente al servizio clienti di verificare più rapidamente la situazione e fornire un’assistenza adeguata.

IV. Assistenza post-vendita

Il servizio clienti Liventexa è disponibile per fornire assistenza in relazione, tra l’altro, a:

Conferma e gestione degli ordini

Stato e consegna dei prodotti

Resi e rimborsi

Richieste relative alla sostituzione dei prodotti

Segnalazioni e problematiche relative ai prodotti

Problemi o anomalie nei pagamenti

Le richieste saranno gestite sulla base delle informazioni dell’ordine e delle circostanze specifiche.

V. Privacy e protezione dei dati personali

Per domande relative al trattamento dei dati personali, alla protezione della privacy o all’applicazione del GDPR, è possibile contattare il servizio clienti tramite email.

Per maggiori informazioni sulla raccolta, sull’utilizzo e sulla conservazione dei dati personali e sui diritti riconosciuti ai consumatori, consultare la Politica sulla Privacy e la Dichiarazione sulla protezione dei dati GDPR.