I. Informazioni sul commerciante
Benvenuto sul sito web Liventexa.
I presenti Termini di utilizzo disciplinano l’accesso al sito, la consultazione delle informazioni sui prodotti, l’effettuazione degli ordini e l’utilizzo dei servizi correlati.
Liventexa offre servizi di vendita online, gestione degli ordini, organizzazione delle consegne e assistenza post-vendita.
I recapiti di Liventexa sono:
Indirizzo: 672 Ticknor Rd, Mogadore, OH 44260, US
Email del servizio clienti: sav@liventexa.com
Telefono del servizio clienti: +1 (330) 628-4917
Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)
II. Informazioni sui prodotti e disponibilità
Liventexa si impegna a fornire informazioni sui prodotti accurate e aggiornate, incluse descrizioni, immagini, prezzi, taglie, colori e altre caratteristiche rilevanti.
A causa delle impostazioni del dispositivo, del browser o di variazioni tra diversi lotti di produzione, l’aspetto del prodotto reale può presentare lievi differenze rispetto alle immagini visualizzate sul sito.
La disponibilità dei prodotti è soggetta alle scorte effettivamente disponibili e può variare in base alla domanda e alle condizioni di vendita.
Per eventuali dubbi sulle caratteristiche o sulla disponibilità di un prodotto, il consumatore può contattare il servizio clienti prima di effettuare l’ordine.
III. Ordini e conclusione del contratto
Prima di confermare un ordine, il consumatore è tenuto a verificare la correttezza delle informazioni relative ai prodotti, all’indirizzo di consegna, ai dati di contatto e all’importo complessivo.
Dopo l’invio dell’ordine, Liventexa invierà una conferma dell’ordine all’indirizzo email fornito dal consumatore.
Il contratto di vendita si considera concluso secondo le condizioni previste dalla legge applicabile e sulla base delle informazioni contenute nella conferma dell’ordine e nella documentazione relativa alla transazione.
Qualora si verifichino errori nelle informazioni dell’ordine, problemi con il pagamento o altre circostanze che impediscano il completamento della transazione, Liventexa potrà effettuare le verifiche necessarie prima di procedere con l’ordine.
IV. Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€).
I prezzi includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione. Prima della conferma dell’ordine, il consumatore potrà verificare il prezzo dei prodotti, eventuali costi di consegna e l’importo totale da pagare.
Liventexa accetta i seguenti metodi di pagamento:
Visa
Mastercard
American Express
Una volta completato il pagamento, l’ordine sarà preso in carico per la successiva elaborazione.
In caso di problemi durante il pagamento, il consumatore può contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento oppure il servizio clienti Liventexa.
V. Imposte e dazi doganali
I prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili.
Per gli ordini con consegna in Italia, le informazioni relative ai costi applicabili saranno indicate durante il processo di acquisto e nella pagina di conferma dell’ordine, ove pertinenti.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti da specifiche condizioni di trasporto internazionale o da obblighi doganali saranno gestiti secondo la normativa applicabile e le circostanze dell’ordine.
VI. Spedizione e consegna
Dopo la conferma dell’ordine, Liventexa procederà alla preparazione e alla spedizione dei prodotti.
Tempo di preparazione e spedizione: 1–3 giorni.
La consegna sarà effettuata tramite fornitori professionali di servizi logistici selezionati da Liventexa.
Tempo stimato di consegna: 7–15 giorni.
I tempi indicati sono stime e possono variare in funzione dell’indirizzo di consegna, delle condizioni logistiche, dei giorni festivi, delle condizioni meteorologiche e di altri fattori che possono incidere sul trasporto.
Il consumatore è responsabile della corretta e completa indicazione dell’indirizzo e delle informazioni necessarie alla consegna.
VII. Diritto di recesso e resi
Ai sensi della normativa italiana ed europea applicabile in materia di tutela dei consumatori, il consumatore dispone, ove previsto, di un diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti online.
La richiesta di reso deve essere effettuata entro il termine previsto e secondo la procedura comunicata da Liventexa.
Liventexa offre un servizio di reso gratuito entro 14 giorni, alle condizioni previste dalla relativa politica.
Il prodotto restituito deve essere, per quanto possibile, nelle condizioni originali e accompagnato dagli accessori, dalla confezione e dagli altri elementi forniti con il prodotto.
Per maggiori informazioni sulle condizioni e sulla procedura di reso, consultare la Politica di reso e rimborso.
VIII. Obblighi del consumatore
Nell’utilizzo del sito e dei servizi Liventexa, il consumatore è tenuto a:
Fornire informazioni veritiere, complete e accurate
Proteggere i propri dati di accesso e le informazioni relative agli ordini
Non utilizzare il sito per finalità illecite o non autorizzate
Non compromettere o interferire con il normale funzionamento del sito
Rispettare la normativa applicabile
Dopo aver effettuato un ordine, il consumatore deve verificare tempestivamente le comunicazioni relative all’ordine, alla spedizione e alla consegna.
IX. Responsabilità
Liventexa fornisce i propri prodotti e servizi nel rispetto della normativa applicabile.
Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di Liventexa per eventuali problemi derivanti da comportamenti imputabili al consumatore, da servizi forniti da terzi o da circostanze non ragionevolmente controllabili sarà valutata in relazione alle specifiche circostanze.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
X. Ritardi nella spedizione e circostanze non controllabili
La preparazione e la consegna degli ordini possono essere influenzate da circostanze indipendenti dal ragionevole controllo di Liventexa, tra cui:
Condizioni meteorologiche eccezionali
Modifiche o interruzioni dei servizi logistici
Limitazioni o ritardi nei trasporti durante i periodi festivi
Problemi tecnici o di rete
Altre circostanze imprevedibili o non direttamente controllabili da Liventexa
In presenza di tali circostanze, Liventexa adotterà misure ragionevoli per gestire la situazione e fornirà, ove possibile, informazioni aggiornate sullo stato dell’ordine.
XI. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito Liventexa, inclusi, a titolo esemplificativo:
Immagini e fotografie dei prodotti
Design e struttura delle pagine
Testi e contenuti editoriali
Loghi ed elementi distintivi del marchio
Altri materiali presenti sul sito
sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Salvo espressa autorizzazione, tali contenuti non possono essere copiati, riprodotti, modificati, distribuiti o utilizzati per finalità commerciali.
XII. Legge applicabile e diritti del consumatore
I presenti Termini di utilizzo sono interpretati e applicati nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
Per i consumatori residenti in Italia, si applicano le disposizioni obbligatorie della normativa italiana ed europea in materia di tutela dei consumatori, nella misura prevista dalla legge.
Qualora una disposizione dei presenti Termini sia in contrasto con una norma imperativa applicabile, prevarranno i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.
XIII. Modifiche ai Termini di utilizzo
Liventexa può aggiornare i presenti Termini di utilizzo per riflettere modifiche ai servizi, alla normativa applicabile o alle modalità operative del sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e sarà efficace dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione.
Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
XIV. Privacy e protezione dei dati personali
Liventexa attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei consumatori.
La gestione degli ordini, delle consegne, delle richieste al servizio clienti e delle funzionalità del sito può comportare il trattamento di dati personali.
Tali dati saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ove applicabile.
Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali e sui diritti del consumatore, consultare la Politica sulla Privacy e la Dichiarazione sulla protezione dei dati GDPR.
XV. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di utilizzo, agli ordini, alle consegne o ai servizi offerti da Liventexa, è possibile contattare il servizio clienti ai seguenti recapiti:
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